Alle Jahre wieder, wir kennen es alle! Jeden Tag kommen die Weihnachtskarten - mal mehr, mal weniger originell. Über diese Karte habe ich mich jedoch sehr gefreut...
Wieder mal wurde uns eine knifflige Aufgabe zur Lösung eines Fertigungsproblems gestellt. Unser Kunde hatte auch schon eine Grundidee, aber wusste nicht so recht wie diese umgesetzt werden kann.
Was die Kunden nicht alles so verschicken!
Mit einer besonderen Aufgabenstellung kam ein Kunde kürzlich auf uns zu. Die Aufgabe bestand darin, einen Fräser anzubieten der in der Lage ist, eine spiegelglatte Oberfläche zu erzielen. Und dies war nicht sprichwörtlich, sondern ernst gemeint.
Ein Unternehmen bearbeitet große Bauteile aus Aluminium Strangpressprofilen. Für den Einsatzzweck hat man unter anderem auch Sonderwerkzeuge im Einsatz. Diese Werkzeuge sind Grundkörper mit eingelöteten Hartmetallschneiden.
Der Prozess lief über Jahre hinweg gut, der Kunde hatte keine Probleme und auch Geld verdient.
Heute frisch an den Kunden ausgeliefert: Sonder Aufbohrer aus VHM für die Bearbeitung von Aluminiumblöcken in einer Serienfertigung.
Unser Kunde sprach mich darauf an, dass er untragbare Zustände bei der Lieferzeit von Sonder Aufbohrern hat, die er von einem Stammlieferanten bezieht.
Die Aufgabenstellung eines Kunden an uns lautet hier ein Werkzeug zu entwickeln, dass eine bessere Standzeit bringt.
Es war ein Dienstagabend gegen 19:30 Uhr als ein Anruf auf meinem Smartphone einging. Am anderen Ende war ein langjähriger Kunde, der auf der Suche nach einem Gewindebohrer in der Größe MF 38 x 2 war. Das Werkzeug wollte er sogar noch am gleichen Abend abholen lassen.
